เมื่อเวลา 07.13 น. วันที่ 24 กันยายน ศูนย์วิทยุพระราม 199 รายงานเหตุถนนทรุดตัวบริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล เขตดุสิต กรุงเทพฯ โดยพื้นที่ดังกล่าวอยู่ในแนวก่อสร้างโครงการรถไฟฟ้าสายสีม่วง ช่วงเตาปูน–ราษฎร์บูรณะ (วงแหวนกาญจนาภิเษก)

เจ้าหน้าที่จากสถานีดับเพลิงและกู้ภัยสามเสนรุดเข้าตรวจสอบจุดเกิดเหตุทันที พบลักษณะถนนทรุดตัวเป็นหลุมขนาดใหญ่ มีความกว้างประมาณ 30 x 30 เมตร และลึกถึง 50 เมตร โดยการทรุดตัวยังคงขยายวงกว้างเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งบริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาลและหน้าสถานีตำรวจนครบาลสามเสน

เบื้องต้นยังไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว แต่เนื่องจากลักษณะการทรุดตัวใกล้กับตัวอาคารของโรงพยาบาล จึงได้มีการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยและประชาชนที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงออกจากพื้นที่โดยด่วน เพื่อความปลอดภัย

เวลา 07.40 น. สำนักงานเขตดุสิตประกาศปิดการจราจรบริเวณแยกวชิรพยาบาล-แยกซังฮี้ และพื้นที่โดยรอบ เนื่องจากผิวถนนทรุดตัวในระดับที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้รถใช้ถนน รวมถึงส่งผลกระทบต่อระบบสาธารณูปโภคในพื้นที่

ต่อมาเวลา 07.45 น. มีรายงานว่าเสาไฟฟ้าจำนวน 2 ต้น ได้ตกลงไปในหลุมทรุด รวมถึงมีรถยกของสถานีตำรวจนครบาลสามเสนพลัดตกลงไปด้วย ขณะเดียวกัน การทรุดตัวยังคงลุกลามต่อเนื่อง เจ้าหน้าที่จากการไฟฟ้านครหลวงได้เดินทางถึงที่เกิดเหตุ และอยู่ระหว่างการดำเนินการจัดการระบบไฟฟ้าเพื่อป้องกันอันตราย

เวลา 07.50 น. เจ้าหน้าที่ได้เริ่มแจ้งเตือนให้ประชาชนและผู้พักอาศัยในแฟลตที่อยู่ใกล้จุดเกิดเหตุรีบอพยพออกจากพื้นที่ โดยเวลา 07.56 น. การอพยพได้ดำเนินการแล้วเสร็จ โดยนำประชาชนออกมายังพื้นที่ปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว

รายงานจากการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ระบุว่า โครงการรถไฟฟ้าสายสีม่วงช่วงเตาปูน–ราษฎร์บูรณะ มีความคืบหน้าโดยรวมแล้วเกือบ 60% ขณะที่สายสีส้ม ช่วงบางขุนนนท์ มีความคืบหน้าที่ประมาณ 13.17%